Thành phố Hồ Chí Minh, với đặc thù là một đô thị lớn nhất trong cả nước, trung tâm về kinh tế, văn hóa, khoa học công nghệ, là đầu mối giao lưu quốc tế... so với các vùng, miền khác, luôn đóng vai trò quan trọng, là đầu tàu cho mọi hoạt động kinh tế - xã hội, trong đó có lĩnh vực xây dựng chính quyền đô thị và nền hành chính công. Năm 2012, căn cứ theo Nghị định số 72/2001/NĐ-CP, cùng với Thủ đô Hà Nội, Chính phủ đã xếp Thành phố Hồ Chí Minh vào loại “đô thị đặc biệt”. Cho đến nay, Thành phố Hồ Chí Minh luôn được đánh giá là một trong những địa phương tiên phong trong cả nước về cải cách hành chính, hoàn toàn hội đủ điều kiện và xứng đáng trở thành trường hợp nghiên cứu điển hình (case study) về văn hóa giao tiếp hành chính. Cuốn sách Văn hóa giao tiếp trong công sở hành chính (Trường hợp Thành phố Hồ Chí Minh từ năm 1986 đến nay) sẽ giúp khái quát nhiều vấn đề lý luận và thực tiễn về mối quan hệ giữa văn hóa giao tiếp công sở hành chính và cải cách hành chính.